Painel de senhas digital para TV, monitor e celular
Transforme qualquer TV ou monitor em um painel de chamada de senhas sincronizado em tempo real — com investimento mínimo em hardware. A senha chamada aparece na TV da sala de espera e no celular do cliente, ao mesmo tempo.
O painel de senhas tradicional parou no tempo
Painel eletrônico proprietário, impressora térmica e senha de papel resolvem a ordem de chegada — e mais nada. O cliente continua preso à sala de espera, olhando para um número.
Hardware proprietário caro
Painéis eletrônicos dedicados exigem compra, instalação e manutenção de equipamento de um único fornecedor. Quando quebra, a operação fica sem chamada até a assistência chegar.
Número sem previsão
O painel tradicional mostra a senha atual — mas não diz quanto falta. O cliente não sabe se espera 5 minutos ou 1 hora, e a recepção vira balcão de perguntas.
Cliente preso à sala de espera
Se a chamada só existe na TV, o cliente não pode sair. Resultado: salas lotadas, aglomeração e a sensação de tempo perdido que derruba o NPS.
Zero dados de atendimento
O painel convencional não registra nada. Sem histórico de espera, TMA e volume por setor, o gestor não tem como melhorar o fluxo.
Painel de chamada em três passos
O painel de senhas do Filazero roda no navegador de qualquer TV, monitor ou tablet — aproveitando as telas que sua operação já tem.
1. Conecte uma tela
Abra o painel de senhas no navegador da smart TV, de um monitor com Chromecast/mini PC ou de um tablet. Sem instalação de software, sem hardware proprietário.
2. Cliente entra na fila
Pelo celular via QR code, pelo totem que você já tem ou pelo balcão. A senha é digital — mas quem preferir pode receber senha impressa.
3. Chamada sincronizada
O atendente chama a próxima senha e ela aparece na TV e no celular do cliente ao mesmo tempo, com aviso sonoro opcional e indicação de guichê.
Um painel de senhas que também prevê a espera
A diferença entre exibir um número e gerenciar o atendimento: o painel do Filazero é a ponta visível de um sistema completo de gestão de filas.
Previsão em tempo real
O algoritmo Pulse estima o tempo de espera com precisão de ±5 minutos e atualiza a cada atendimento. O cliente vê a previsão no celular, não só a senha na TV.
Aviso por WhatsApp
Além do painel, o cliente é avisado no celular quando a vez está chegando. Pode aguardar no carro, no café ou resolvendo outras coisas.
Relatórios completos
Cada chamada vira dado: tempo de espera, TMA, volume por setor e por atendente no Filazero Insights, prontos para exportar.
Integração via API
O painel de chamada conversa com seu ERP, HIS ou CRM. Senhas de agendamento e de chegada espontânea na mesma fila, com priorização automática.
Painel de senhas para qualquer operação
Da recepção da clínica ao guichê da prefeitura: o mesmo painel, adaptado ao fluxo de cada setor.
Clínicas e laboratórios
Painel de chamada por setor e por sala, integrado ao agendamento. Menos aglomeração na recepção.
VarejoLojas e supermercados
Chamada de senhas para balcões de serviço, retirada de pedidos e caixas — com espera previsível.
GovernoÓrgãos públicos
Painel de senhas com atendimento prioritário automático (Lei 10.048) e relatórios para prestação de contas.
CartóriosCartórios
Senhas por tipo de serviço, chamada por guichê e histórico completo de cada atendimento.
Perguntas frequentes sobre painel de senhas
O que é um painel de senhas digital?
Preciso comprar um painel eletrônico de senhas?
O painel de senhas funciona junto com senha impressa?
Qual a diferença entre painel de senhas e painel de chamada?
O painel mostra atendimento prioritário?
Quantas telas e guichês o painel suporta?
Quanto custa um painel de senhas do Filazero?
Veja o painel de senhas em ação
Demonstração ao vivo: sua TV vira painel de chamada em minutos, sem instalação. Calculamos o ROI antes de qualquer decisão.