Reduza no-shows em 28 a 42% e apresente a agenda ocupada em números que a diretoria entende.
Cada no-show custa R$200–500. Salas cheias de espera e salas ociosas ao mesmo tempo. A Filazero organiza confirmação, check-in e chamada com previsão em tempo real.
Da confirmação à chamada, sem corredor lotado
A cena que o gestor de saúde reconhece: vaga vazia, paciente atrasado, recepção no telefone.
- 01
Confirmação
Lembretes multi-canal antes da consulta. O paciente confirma presença. A vaga cancelada volta para a lista de espera.
- 02
Check-in
QR, totem ou celular. Sem corredor lotado. O paciente espera onde quiser.
- 03
Chamada ±5 min
Pulse prevê o horário. Notificação no celular. A sala chama quem está pronto.
−38% de no-shows em consultas eletivas
Confirmações multi-canal, lista de espera inteligente e previsão ±5 min. NPS no dashboard. Vagas canceladas preenchidas em menos de 2h.
- −38% de no-shows nos primeiros meses
- Previsão ±5 min com machine learning
- Lista de espera preenche vagas em menos de 2h
- 4.8★ satisfação dos pacientes
Ecossistema para saúde, não catálogo de SKUs
Core e Meet são adequações didáticas. Na operação, é um fluxo só: entradas, status, saídas e hardware opcional.
Entradas
Agendamento online, check-in digital, QR, totem de entrada.
Status
Confirmação automática, previsão em tempo real, posição na fila.
Saídas e hardware
Painel TV, Botão Mágico, totem de saída. Opcional. Sem CAPEX obrigatório.
Vídeo
Meet integra telemedicina à mesma fila. Sem app para o paciente.
Perguntas frequentes sobre fila virtual na saúde
O que é fila virtual para clínicas e hospitais?
Fila virtual permite ao paciente entrar na fila pelo celular, QR code ou totem, sem esperar no corredor. O sistema notifica quando a vez chega e mostra a previsão em tempo real.
Como a fila virtual reduz no-show em clínicas?
Confirmações automáticas e lembretes por SMS/WhatsApp antes do horário. Clínicas que adotam relatam redução de 28 a 42% nos no-shows.
Qual sistema de gestão de filas é melhor para hospitais?
O que integra agendamento, check-in, triagem e chamada num fluxo só, sem hardware obrigatório e com API para HIS. A Filazero opera usage-based, sem CAPEX.
A Filazero integra com sistemas hospitalares (HIS/PEP)?
Sim, por API. Agendamento, check-in e histórico sincronizam sem digitação dupla.
Quanto custa implantar fila virtual em uma clínica?
Modelo usage-based: você paga por atendimento concluído. Sem taxa de implantação e sem hardware obrigatório.